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中國電商巨頭淘寶和京東今年「雙 11」選擇正面交鋒,不再像去年一樣錯開銷售時間,並將促銷週期延長至史上最長,從 10 月中旬一直延續至 11 月 13 日前後。這一舉措顯示了電商平台之間激烈的競爭,各家企業都在積極搶跑,力求在「雙 11」這場購物狂歡中獲得更大的份額。
淘寶和京東於 10 月 14 日同步啟動了今年「雙 11」的大促活動宣傳攻勢。而唯品會則在周一早上 10 點錯峰開售,延續了其無需湊滿減、單件享折扣的模式。拼多多早在 10 月 8 日就宣布「雙 11」活動開跑,抖音和快手也緊隨其後宣布了搶先促銷和預售活動。
與往年相比,今年「雙 11」的促銷規則更加簡化,各平台在折扣和優惠玩法上做了「減法」。京東將重點轉向優質的售後服務、以舊換新,以及平台商品物美價廉。淘寶天貓則強調取消「誤導性低價」,並確保價格準確性。
阿里巴巴集團副總裁、淘天用戶平台事業部總裁吳嘉表示,今年預期是史上購買用戶數最多的一屆天貓「雙 11」。「我們不以絕對低價去贏得消費者,因為我們還是希望商品的品質是我們的底線。」
天貓平台數據顯示,開售後前 30 分鐘,天貓美妝品牌 20 個品牌人民幣(下同)破億,8 個單品破億。
儘管各平台都宣稱要簡化促銷規則,但《新消費日報》發現仍然有不少商家在宣傳圖片中標注「到手價 XX 元」、「最低可至 XX 元」等存在一定噱頭的文字,這可能導致消費者在購物時產生混淆。
今年的「雙 11」將是一場電商平台之間的正面對決,各平台都希望通過延長促銷時間、簡化促銷規則、強調商品品質和售後服務來爭奪更多消費者和市場份額。但消費者的理性與否將是最終決定勝負的關鍵。

